Du musst dein BikeCare-Konto nicht aufgeben, um Daten loszuwerden. Hier steht, wie du einzelne Daten oder deinen gesamten Bestand löschst – dein Konto, dein Benutzername und ein laufendes Abo bleiben dabei bestehen. Du brauchst dafür weder die App noch eine Anmeldung.
Jedes Rad, jede Tour, jedes Teil und jeden Service-Eintrag löschst du direkt in der App über das ✕ am jeweiligen Eintrag. Gelöschtes liegt 30 Tage im Papierkorb (Einstellungen → Papierkorb) und lässt sich dort zurückholen; danach ist es endgültig weg – auch auf unseren Servern und auf allen deinen Geräten.
Einstellungen → Daten → App zurücksetzen. Das entfernt sämtliche Räder, Teile, Touren und die komplette Service-Historie – endgültig, in deinem Konto und auf allen deinen Geräten. Dafür gibt es keinen Papierkorb. Dein Konto bleibt bestehen; du kannst danach einfach neu anfangen.
Kommst du nicht an die App, willst du gezielt bestimmte Daten gelöscht haben oder bist dir unsicher, was wo gespeichert ist? Schreib uns an support@bikecare.app – am besten von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir bestätigen den Eingang und löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen (Art. 17 DSGVO). Dein Konto bleibt bestehen.
Dein Konto selbst (E-Mail, Name, Passwort) und deine Community-Einträge (Benutzername, Freundschaften, Gruppen, Ranglisten-Eintrag) bleiben erhalten. Willst du auch die loswerden, brauchst du die vollständige Kontolöschung: BikeCare-Konto löschen.
Bestand ein kostenpflichtiges Pro-Abo, müssen wir die zugehörigen Rechnungs- und Zahlungsdaten aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahre aufbewahren (§ 147 AO). Diese Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck vorgehalten und nicht weiterverwendet – auch dann, wenn du alle übrigen Daten löschst.
Mehr zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung.
Stand: 7. Juli 2026